AI 焦虑来袭?美大型律师事务所起诉「机器人律师」,控无照执业

【TechOrange 编辑部导读】 这个(3)月初,主打 AI 法律服务的新创公司 DoNotPay 遭到美国知名律师事务所 Edelson PC 起诉,指控内容主要为「无照执业」。现在 AI 工具[…]

【TechOrange 编辑部导读】

这个(3)月初,主打 AI 法律服务的新创公司 DoNotPay 遭到美国知名律师事务所 Edelson PC 起诉,指控内容主要为「无照执业」。现在 AI 工具崛起,也让律师感到「AI 焦虑」了吗?生成式 AI 又将为法律界带来哪些颠覆性改变呢?

DoNotPay 号称「全世界第一个机器人律师」,该公司成立於 2015 年,最初是一款帮助客户解决停车罚单的软体,後续逐渐扩大服务范围,透过人工智慧协助处理法律服务,让客户在「不需花大钱聘请律师」的状况下打完官司,并取得理想结果。

这次诉讼代表 Jonathan Faridian 指出,他透过 DoNotPay 起草各种法律文件,包括律师函、小额索赔法庭文件和职场歧视投诉文件,但这些文件内容都「不合格」。

不过以外界的角度来看,这次 DoNotPay 遭到大型事务所指控无照执业,也许并不是因为服务太差,而是这些律师开始担心自己会被人工智慧取代。

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AI 其实很适合法律工作!取代相关服务已有先例

这样的担忧也不是全无道理,其实早在 2011 年,人工智慧就曾在法律界造成风波。

当时美国的网路安全技术大厂 Symantec 收购了名为 Clearwell 的软体,来协助法律事务「证据开示」(legal discovery)的流程。证据开示这项工作耗时也耗力,需要从成堆的文件、email,以及诉讼人提供的大量资料进行筛检,因此过去多仰赖菜鸟级的初级律师来完成。

而人工智慧最擅长的,莫过於在海量资料中进行分析、判读及整理这类机械性工作,因此当 Clearwell 进入市场後,工作成效比初级律师好上太多,甚至让初级律师这个职阶走入历史。

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AI 当法律助手很可行,但要注意这两件事

然而,面对越趋高超的人工智慧技术,也并非所有法律人都持抵制态度。像是英国大型律师事务所 Allen & Overy,近期与以法律为主轴的生成式 AI 工具 Harvey 建立夥伴关系,事务所旗下 3,500 名律师都会使用该系统来回答简易法律问题,以及起草法律文件。

Allen & Overy 认为,该工具如同律师们将麻烦的小任务「外包」,得以专注在更进阶的工作里,对於生产力和效率都能产生实质的影响。

不过在使用生成式 AI 工具时,他们也会更需注重讯息查证、客户隐私保护等细节,并制定全公司一致遵守的使用规范,确保 AI 成为他们工作的得力助手,在加速工作效率的同时,不影响产出品质。

*本文开放夥伴转载,资料来源:Insider、Wired、The Register;首图来源:DoNotPay


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